Artículo de portada — Edición #2

"The true leader is always led." — Carl Jung

Con la llegada de la primavera en marzo, las hojas viejas de los árboles caen, cumpliendo su ciclo y dándole espacio a las nuevas hojas para ocupar su lugar e iniciar el suyo. De tal forma, nuestra vocación de cómo vamos a servir a la humanidad se debe renovar para poder seguir brindando lo mejor de nosotros a los demás. Es por ello que en este mes de marzo dedicamos este número a la reflexión de por qué dedicarse a mercadotecnia y ventas.

¿Cuándo yo, con mis años de experiencia como educador, no recomiendo estudiar o dedicarse a mercadotecnia y ventas?

Cuando dices que quieres hacer mucho dinero. El dinero no debe ser el motivador principal — puede ser el segundo, ya que al hacer lo que te gusta y al ser muy bueno en ello, la remuneración económica se dará. Pero si es solo ganar dinero, no habrá compromiso a largo plazo.

Si es porque crees que mercadotecnia y ventas son áreas sin números o sin rigor analítico, permíteme decirte que los tienen — y muchos — como todas las áreas de negocios.

Y si es porque quieres ser creativo, la creatividad no es exclusiva de ninguna disciplina — se ejerce en todas.

Quizás la mayoría de los que nos dedicamos a la mercadotecnia llegamos por distintas razones: algunas casualidad, accidente o incluso equivocación. Pero muchos terminan encontrando el éxito. Entonces el secreto no es necesariamente el talento, sino el porqué. ¿Por qué decidiste quedarte y dedicarte a la mercadotecnia? Tu porqué marca la diferencia.

De todas las áreas en las que podemos trabajar en negocios, ¿por qué dedicarse a mercadotecnia y ventas? La respuesta es una búsqueda y reflexión personal, y este escrito no trata de contestarla, pero sí de invitar a la reflexión y al pensamiento crítico sobre por qué sí — o no — dedicarse a la profesión, en función de tu propio porqué. Vale la pena comenzar con una base filosófica: de acuerdo con Hunt (2010), la mercadotecnia sirve a múltiples grupos de interés — clientes, empresa, sociedad, entre otros —, y por lo mismo, dedicarse a la mercadotecnia conlleva una responsabilidad del profesionista hacia esos distintos grupos de interés.

El camino no siempre es recto

Este es mi punto de vista subjetivo, permeado por mis experiencias laborales y académicas internacionales durante los últimos 30 años dedicado a mercadotecnia y ventas.

Yo no estudié la licenciatura de mercadotecnia; estudié comunicación, y fue precisamente esa formación la que me permitió la transición al área de negocios, tanto en lo laboral como en lo académico. La materia de mercadotecnia en la licenciatura me pasó de noche, pero no así la de publicidad — dos estilos de enseñanza completamente distintos: el primero, lectura tradicional; el segundo, combinando lectura con aprendizaje basado en problemas. Ahí estaba ya una pista de lo que me movía.

Pero no fue hasta la maestría en Administración de la EGADE cuando todo cambió. Al tomar la materia de Administración de la Mercadotecnia con el Dr. Carlos Ruy Martínez, mi amor por la disciplina apareció. ¿Qué fue lo que me llamó la atención? Primero, el dinamismo del Dr. Ruy Martínez — su entusiasmo era contagioso. Pero también lo fue conocer cómo las empresas se preocupaban por servir mejor a su mercado y cómo planeaban toda una estrategia para lograrlo, desde la conceptualización hasta la implementación y medición del proceso de marketing y ventas.

Gracias al Dr. Ruy Martínez, conocí las enseñanzas de Kotler et al. (2010) sobre las evoluciones del marketing del 1.0 al 3.0: del producto al cliente, y del cliente al ser humano completo. Esto implica que quien ejerza la disciplina no solo necesita las herramientas de marketing, sino un sólido porqué — para que de forma auténtica sirva al ser humano completo.

La pasión por las ventas llegó por otro camino

¿Quién me enseñó la pasión por las ventas? En esa misma maestría de negocios tuve la oportunidad de tomar Gerencia de Ventas con el profesor Rubén Treviño, otro gran profesor y tutor de un servidor. ¿Qué tenían en común el Dr. Ruy Martínez y el profesor Treviño, que los distinguía como excelentes profesores? Los dos tenían amplia experiencia de campo; los dos contaban con credenciales académicas sólidas internacionalmente — algo raro en los noventa, pero que hoy en los 2020's es casi lo esperado. Fueron clases que no me pasaron de noche, profesores que tuvieron impacto real en mí, y conocimiento que definió mi futuro y lo que quería ser.

¿Por qué me dedico a mercadotecnia y ventas? Porque quiero contribuir a un mundo mejor. Mi contribución: preparar a las futuras generaciones de profesionistas de negocios con conocimiento relevante para que puedan generar valor en el mercado actual, impactando de forma positiva al mercado que sirven, a la empresa en que trabajan y a la sociedad a la que pertenecen.

Jung decía que el verdadero líder siempre es guiado. El Dr. Ruy Martínez y el profesor Treviño fueron eso para mí. ¿Quién ha sido ese líder guía en tu camino en mercadotecnia y ventas?

El porqué

¿Por qué tú trabajas en mercadotecnia y ventas? Lo que dicen del llamado es real: lo vas a sentir cuando experimentes menos estrés trabajando en algo que te gusta, que te apasiona, que te motiva comenzar el lunes de cada semana para seguir avanzando en tus proyectos. Es cuando entras en el estado de Flow — la teoría del profesor Csikszentmihalyi (1990) —: concentración absoluta en una tarea que requiere pensamiento crítico y creativo. Se experimenta en todas las disciplinas y en todas las profesiones, pero hay que estar en el lugar correcto para encontrarlo, y eso implica conocer tu porqué.

En mi caso — y por eso es el slogan de mercadotecniayventas.com — creo que en mercadotecnia y ventas siempre tenemos que generar valor: a nuestros clientes, empleados, empresa, sociedad y a nosotros mismos, al emplear nuestras habilidades, talentos y conocimientos de forma que nos sigan estimulando a seguir aprendiendo, seguir creciendo, seguir sirviendo.

El mercado te espera — si estás dispuesto a renovarte

Algunos números para dimensionar el momento: de acuerdo con Moorman (2025), la contratación en marketing creció 5.4% en 2025 — así es, con todo y la IA — y se espera un crecimiento similar en 2026. Trabajo para los mejores siempre va a haber. Pero por eso la importancia de renovar el porqué, así como los árboles: que caigan las hojas viejas y que crezcan nuevas habilidades, conocimientos y motivaciones. Según LinkedIn (2026), las habilidades de mercadotecnia — lideradas por análisis de desempeño, alfabetización en IA y branding en redes sociales — siguen entre las más demandadas a nivel global.

Y para cerrar, espero que con esta lectura te cuestiones y reflexiones: ¿por qué trabajas en mercadotecnia y ventas? Independientemente de si eres alumno, profesor, profesionista o director — que tú te contestes hoy: ¿por qué te dedicas a mercadotecnia y ventas?

Referencias

Csikszentmihalyi, M. (1990). Flow: The psychology of optimal experience. HarperCollins.

Hunt, S. D. (2010). Marketing theory: Foundations, controversy, strategy, and resource-advantage theory. Routledge.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2010). Marketing 3.0: From products to customers to the human spirit. Wiley.

LinkedIn. (2026, February). Skills on the rise: Marketing 2026. LinkedIn News. https://www.linkedin.com/business/talent/blog/talent-strategy/linkedin-most-in-demand-skills

Moorman, C. (2025). The CMO Survey: Leading marketing in a complex world (34th ed.). Duke University Fuqua School of Business, American Marketing Association & Deloitte. https://cmosurvey.org

Autor: Dr. Carlos Valdez. Fecha: Marzo 2026 Asistencia editorial: Claude Sonnet 4.6 — corrección ortográfica y gramatical, investigación y verificación de referencias académicas. Imagen generada con: Gemini 3 Nano Banana. Publicación: Revista Mercadotecnia y Ventas. © Derechos reservados Revista Mercadotecnia y Ventas 2026. Queda prohibida su reproducción sin permiso del autor. Sindicación editorial: Este contenido está disponible para sindicación. Para licenciamiento editorial o colaboraciones, contactar a: carlos.valdez@mercadotecniayventas.com