De Director a Director: estrategias compartidas por CMOs

Este mes asistí al Marketing Executive Summit de la AMA Tampa Bay. El evento buscaba compartir ideas sobre estrategias de marketing en el mercado de hoy entre directores de marketing. Se compartieron diferentes ideas sobre estrategia, liderazgo y el futuro de la mercadotecnia, y aquí te comparto las que más me llamaron la atención.

Triunfar necesita liderazgo estratégico

Mike Mosel de Pelarity comentó que todas las empresas están tratando de encontrar el triunfo, pero si no están bien lideradas nunca lo encontrarán. Para obtener este resultado, él recomienda tres cosas:

Primero, conocerte: tus fortalezas, amenazas, habilidades y personalidad para que explotes tus ventajas y atiendas tus debilidades. Nadie va a ser perfecto, pero sí podemos ser eficientes y efectivos si sabemos lo que tenemos.

Segundo, también conocer la personalidad de tu equipo con el que trabajas para, a pesar de las distintas personalidades, saber cómo aprovechar los talentos internos y caminar hacia los mismos objetivos.

Y por último, conocer y definir una estrategia de negocio alineada con el talento humano. Yo siempre he dicho que la mejor imagen que una empresa puede proyectar es cuando todos sus empleados, a todos los niveles, independientemente del tamaño, están alineados con la misión de la misma y la practican día a día.

Concluyó recomendando a los directores: ten una operación excelente, innova constantemente en producto y servicio, y entrega una relación honesta y transparente con el consumidor.

La IA está cambiando las trayectorias tradicionales en publicidad

Tony Stanol comentó que la fusión entre agencias grandes continúa, que por ejemplo, cualquier persona que trabaja en una agencia de publicidad grande, 20% recibe su cheque de Omnicom. La IA es un disruptor en el mundo publicitario, y los futuros empleados de agencia tendrán como ventaja saber traducir complejidades. La IA no reemplaza necesariamente, pero sí va a cambiar trabajadores de sueldo: más importante y valiosa tu contribución, mejor tu salario.

Si haces lo mismo que muchas personas dentro de la empresa hacen, alguien se tiene que ir. En realidad siempre ha sido así, pero ahora será más obvio, y más si alguien que sepa usar la IA puede hacer el trabajo de cinco personas. Así que las trayectorias de carreras tradicionales en la industria publicitaria cambiarán. Y la cultura de la agencia será su ventaja competitiva; esta idea está relacionada con la que revisamos al inicio del artículo.

Controla el futuro de tu carrera no lineal

Danielle Vona recomienda a los directores tomar el control sobre el futuro de su carrera, ya que las carreras profesionales no son lineales. Y para destacar, sé muy bueno en lo que haces y siempre piensa cómo puedes generar valor en tus clientes y público meta. Su fórmula de éxito en marketing: sé muy buen director, sé visible y sé tú mismo. Autenticidad y contacto con el mercado son más relevantes hoy ante la inteligencia artificial.

Claridad en LinkedIn genera oportunidades

Barb Smith comentó: si quieres destacar en LinkedIn, no es cómo jugar con el algoritmo, sino cómo ser claro en quién eres, lo que haces y lo que puedes hacer por otros. La claridad en tu perfil de LinkedIn es muy importante. Un perfil claro genera confianza, y confianza genera conversaciones, y conversaciones generan oportunidades de crecimiento. Las personas revisarán tu perfil antes de aceptar tu request de conexión; con claridad, el algoritmo te mostrará a las personas correctas y ellas entenderán tu valor y lo que ofreces rápidamente.

Storytelling como puente entre marca y mercado

En el panel integrado por Erica Shea, David Phillips y Karl Strauch, resaltaron la importancia de storytelling, y el storytelling es lo que te va a ayudar a conectar tu marca con tu mercado.

Erica Shea comentó la importancia de dedicar tiempo a pensar en la estrategia y que la actividad diaria no nos absorba todo el tiempo, porque sin estrategia no tenemos rumbo y solo se cae en la operación. También sugirió curiosidad para entender el mercado, y eso ayuda a tu innovación.

¿Cómo está impactando la IA a las actividades de marketing?

Yo les pregunté cómo la IA está impactando sus actividades de marketing.

David Phillips dice que en todas las áreas, pero especialmente en análisis de datos para eficientar la operación de ventas de boletos al estadio.

Erica Shea se centró en la creación de contenido e información: press releases, anuncios, y básicamente en cualquier acción de comunicación. Recomienda adaptarla y resaltó que es muy importante que modeles la voz de la IA para que comunique de forma correcta la voz de tu marca y que no se pierda tu esencia de marca.

Karl Strauch recomienda: adóptala y úsala. Es una gran herramienta para actividad de la mercadotecnia si es usada de forma estratégica.

El moderador preguntó a los asistentes que levantaran la mano en quién la ha usado poco, la usa regularmente y la usa mucho, y los asistentes estábamos divididos en tres secciones, o sea un tercio acerca de cada una de las respuestas.

En conclusión

Resaltaron para concluir las habilidades humanas para que la IA se alinee a tu voz, a tu propuesta de valor y que suene humana de la misma forma que suena tu marca. Ser consistente con estas comunicaciones, storytelling y branding con nuestros diversos stakeholders. La IA es una herramienta muy poderosa que debe potenciar el trabajo del mercadólogo y profesional de ventas, no reemplazarlo, y quizás al usarla de forma estratégica y balanceada con nuestras habilidades humanas podamos encontrar el triunfo deseado.

Tú como director de mercadotecnia y ventas, ¿qué otros consejos le darías a otros directores de mercadotecnia en la era de la IA?

FICHA TÉCNICA

Autor: Dr. Carlos Valdez
Fecha: Febrero 2026
Edición: Febrero 2026
Edición de texto: Claude Sonnet 4.5 para corrección ortográfica

Imagen generada con: Gemini 3 Nano Banana
Publicación: Revista Mercadotecnia y Ventas

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