Este manual es una guía esencial para coordinadores de marketing y ventas que buscan destacar en pequeñas y medianas empresas (PyMEs). Con un enfoque integral, combina explicaciones claras, pasos prácticos y estrategias innovadoras para crear valor real en la vida del consumidor.

Primera Parte: Fundamentos y Contexto
1. ¿Qué es la Mercadotecnia?
2. ¿Qué son las Ventas?
3. Coordinador de Marketing y Ventas
4. Cambios en el Mercado
5. Misión de la Empresa

Segunda Parte: Investigación y Análisis
6. Investigación de Mercados
7. Análisis de la Competencia
8. Mercado Objetivo, Prospectos, Conversiones, Clientes y Clientes Leales

Tercera Parte: Estrategias de Marketing y Ventas
9. Estrategias de Crecimiento
10. Las Cuatro P’s del Marketing en la Era de la Innovación
11. Producto o Servicio, Crear Valor y Diferenciación en la Vida del Consumidor
12. Estrategia de Precios
13. Estrategia de Plaza o Distribución (Canales Directos e Indirectos)
14. Estrategia de Segmentación, Targeting y Posicionamiento
15. Desarrollo de la Marca

Cuarta Parte: Implementación y Tácticas
16. El Viaje del Consumidor y la Experiencia de Compra del Cliente
17. Estrategias de Comunicación de Marketing
18. Estrategias de Mercadotecnia Digital

Quinta Parte: Medición y Evaluación
19. Estrategias de Retención, Fidelización y Gestión de Objetivos e Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) en Marketing y Ventas
20. Las Matemáticas de la Mercadotecnia
21. Plan de Mercadotecnia

Descubre cómo segmentar, atraer y retener clientes; medir el éxito con métricas clave como ROI, CAC y CLV; desarrollar planes de marketing efectivos; y aprovechar la inteligencia artificial (IA) para optimizar tus resultados. Diseñado tanto para profesionales experimentados como para quienes inician en el mundo del marketing, este libro ofrece herramientas concretas para alcanzar el éxito en un mercado competitivo.

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